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Fecha de entrada en vigencia: 26 de mayo de 2014

La presente política de privacidad cubre y describe la forma en que Cyren Ltd. (“Cyren”) recopila, usa y divulga la información que recabamos a través de nuestros sitios web www.Cyren.com, www.eleven.de y las plataformas de Seguridad en Internet y Seguridad del correo electrónico (“My Eleven”). El uso de la información recopilada a través de nuestro servicio se limitará a la finalidad de prestar el servicio por el cual el cliente contrató a Cyren.

Cyren es una empresa global que opera en más de ocho países y ha desarrollado prácticas de protección de datos globales diseñadas para garantizar que su información personal tenga el debido resguardo. Se puede acceder a su información personal, o bien transferirla y almacenarla globalmente según se requiera para los fines citados conforme a esta política. Al acceder a nuestros sitios web www.Cyren.com, www.eleven.de o usar nuestras plataformas de Seguridad en Internet y Seguridad del correo electrónico, usted acepta la transferencia de información a países que no son su país de residencia, en los cuales pueden regir normas de protección de datos distintas a las de su país.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad a fin de reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos modificaciones sustanciales, le avisaremos por correo electrónico (a la dirección que figura en su cuenta) o mediante un aviso en este Sitio antes de que la modificación entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar al tanto de la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

 

Cookies

Las “cookies” son archivos de datos pequeños que se escriben y almacenan en su disco duro cuando usted visita un sitio web, pero no leen los archivos de su disco duro. Al igual que la mayoría de los sitios web, usamos cookies para personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y para facilitarle el llenado de formularios. Nuestras cookies no rastrean el movimiento del usuario una vez que este abandona nuestro sitio web.

La mayoría de los sitios web permiten que se notifique al usuario la propuesta instalación de una cookie, de modo tal que pueda rechazarla. Incluso si usted la rechaza, puede seguir usando la totalidad de nuestro sitio web.

Usamos los datos y la información que recibimos de nuestras cookies para realizar investigaciones de marketing, para mejorar el contenido y la estructura del sitio, por ejemplo, para poder revisarlo o reestructurarlo a fin de simplificar su navegación y hacerla más intuitiva. También podemos usar la información para evaluar la capacidad técnica de nuestro sitio con el objeto de mejorarlo.

Actualmente, los datos y la información que recopilamos con las cookies se revisan en forma colectiva y no nos permiten identificar a los usuarios. También correlacionamos los datos y la información que recibimos de las cookies con información de carácter personal, para identificar a usuarios específicos y rastrear el uso que hacen del sitio web. Ya sea que los datos y la información que recibimos de las cookies se correlacionen o no con un usuario específico, no revelamos ni revelaremos, venderemos, alquilaremos ni compartiremos ningún dato o información derivados de las cookies con ningún tercero.

Utilizamos una tecnología de software llamada gifs invisibles (también conocidos como Web Beacons o Web Bugs), que nos ayudan a tener un mejor control del contenido de nuestro sitio al informarnos qué tipo de contenido resulta efectivo. Los gifs invisibles son unos gráficos diminutos con un identificador exclusivo que funcionan de modo similar a las cookies y se utilizan para rastrear los movimientos en línea de los usuarios. A diferencia de las cookies, que están almacenadas en el disco duro de la computadora del usuario, los gifs invisibles están incrustados de manera invisible en los sitios web y tienen el tamaño aproximado del punto final de esta oración. Nosotros enlazamos la información recolectada a través de gifs invisibles a la información de identificación personal de nuestros clientes.

También utilizamos gifs invisibles en nuestros correos electrónicos en HTML para averiguar qué correos han sido abiertos por los destinatarios. Esto nos permite medir la eficacia de ciertas comunicaciones y de nuestras campañas de marketing. Si no desea recibir estos correos electrónicos, lea “Elección y Exclusión”.

Usamos cookies para personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y para facilitarle el llenado de formularios. El uso de cookies está cubierto por nuestra política de privacidad. Tenemos acceso o control sobre estas cookies.

Nuestro proveedor de servicios emplea cookies para facilitarle la navegación a través de nuestro sitio, controlar el desempeño del sitio web y posibilitar la retención de los documentos de relaciones con los inversores que se soliciten. El uso de cookies por parte de nuestro proveedor de servicios está cubierto por nuestra política de privacidad. Tenemos acceso a estas cookies.

Información general

Usamos información no identificatoria y general para diseñar nuestro sitio web y analizar las tendencias de los usuarios de modo más eficaz. Esto incluye la revisión de datos e información contenidos en archivos de registro ubicados en nuestro servidor web, los cuales guardan la fecha y hora de cada visita al sitio, la dirección IP (protocolo de Internet) del usuario, la URL de procedencia (el sitio web que se visitó antes) y los archivos que se vieron en nuestro sitio web (incluidas las páginas HTML, los documentos descargados, etc.).

No divulgamos, vendemos, alquilamos ni compartimos con terceros ninguna información derivada de los archivos de registro.

Componentes de redes sociales.

Nuestro sitio web incluye funciones de las redes sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook (y componentes, como el botón “Compartir” o miniprogramas interactivos que funcionan en nuestro sitio). Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio web y puede configurar una cookie para permitir que la característica funcione adecuadamente. Las funciones y los componentes de las redes sociales son ofrecidos por un tercero o directamente en nuestro sitio. Las interacciones con estas funciones se rigen en virtud de la política de privacidad de la empresa que las brinda.

Inscripción en el sitio

Si bien puede hacer un uso general de nuestro sitio sin brindarnos ninguna información que lo identifique, para algunas aplicaciones o servicios –como el acceso a libros blancos, boletines informativos, eventos en línea o software de evaluación– se le puede pedir que brinde voluntariamente determinado tipo de información personal. El tipo de información personal recopilada en estas páginas incluye:

  •  Nombre
  •  Nombre de la empresa
  •  Dirección de correo electrónico
  •  Número de teléfono

Usamos esta información para realizar estudios y análisis de mercado, mejorar nuestro sitio web y nuestras campañas de marketing y para enviarle comunicaciones de marketing.

La información que usted envía al sitio web de Cyren se almacena en una base de datos para permitirle regresar sin volver a inscribirse, y con fines de venta y marketing. Puede guardar su estado de “conectado” en su navegador mediante una cookie. En cualquier caso, la información personal que envíe será guardada por Cyren, no compartiremos esta información con terceros por ningún motivo, a menos que usted lo haya aceptado en forma explícita en el formulario de inscripción que completó o que la divulgación de dicha información sea necesaria para cumplir con algún requisito legal y reglamentario (por ejemplo, con una citación) o si, de buena fe, consideramos que tal divulgación se requiere o necesita legalmente para proteger derechos de terceros o evitar daños. Si Cyren participara en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, se le notificará a través de un correo electrónico y/o de un aviso claramente visible en nuestro sitio web, de cualquier cambio en la propiedad o uso de su información personal, así como acerca de las opciones que pueda tener con respecto a su información personal.

Elección y exclusión

Los únicos usuarios que recibirán correspondencia continua de Cyren son aquellos que específicamente soliciten recibir un boletín informativo u otra correspondencia al completar un formulario de inscripción. No obstante, nos reservamos el derecho de contactar a los usuarios inscritos de vez en cuando y dentro de lo razonable, por ejemplo, para ofrecer nuestros servicios a clientes o socios potenciales relevantes o material de marketing relevante a nuestros usuarios. Sin embargo, no enviaremos mensajes no solicitados a los usuarios de nuestro sitio que indiquen que no desean recibir tales mensajes. Si no desea que le enviemos correos electrónicos no solicitados, escríbanos a unsubscribe@cyren.com. Todos los correos electrónicos de marketing que envía Cyren incluyen la opción de cancelar la suscripción.

Vínculos a sitios web de terceros

A través de nuestras páginas web, usted puede conectarse a sitios web de terceros mediante hipervínculos, y las conexiones pueden ser o no obvias. No nos hacemos responsables de la recopilación, el uso, la conservación, el intercambio o la divulgación de datos e información que realicen dichos terceros. Sugerimos a nuestros usuarios a interiorizarse de las diversas políticas de privacidad de los sitios web que visiten.

Su derecho a revisar y modificar datos e información

Usted tiene derecho a revisar, eliminar y/o modificar en cualquier momento la información personal que nos haya suministrado al inscribirse o cualquier otra información que nos haya proporcionado de manera voluntaria. Para ello, deberá modificar su perfil en el sitio o enviar un correo electrónico a nuestro departamento de Atención al cliente a info@cyren.com. . Para proteger su privacidad y seguridad, también tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de darle acceso o efectuar correcciones. Responderemos a su solicitud de acceso en un plazo de 30 días.

Conservaremos su información durante el tiempo que su cuenta se encuentre activa o sea necesario para brindarle servicios. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos.

Nuestro compromiso con la seguridad de los datos

Para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso correcto de la información, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos razonables y adecuados para resguardar y proteger la información que recopilamos en línea. Sin embargo, debido a limitaciones tecnológicas y al riesgo de interceptación y acceso ilegales a sus transmisiones y/o datos, no podemos garantizarle totalmente (ni debe esperar) que sus datos e información de identificación personal y cualquier otra información que se comunique en forma electrónica sean absolutamente confidenciales.

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cuando usted ingresa información delicada en nuestros sitios, la transmisión de dicha información se encripta usando la tecnología de capa de conexión segura (SSL, por sus siglas en inglés).

Recuerde que usted también desempeña un papel importante en la seguridad. No revele a nadie la contraseña que escogió para acceder a nuestro sitio al inscribirse, y cámbiela con frecuencia. Y, una vez que haya terminado de usar el sitio, cierre sesión y salga del navegador para evitar que personas no autorizadas puedan usar el sitio con su nombre y la información de su cuenta.

Información relacionada con datos recopilados a través de las plataformas de Seguridad en Internet y Seguridad del correo electrónico (“MyEleven”)

Cyren recopila información bajo la dirección de sus Clientes y no tiene ninguna relación directa con las personas cuya información personal procesa.

Elección

Recopilamos información para nuestros Clientes; si usted es cliente de alguno de los Clientes que usan nuestro servicio y ya no desea que este lo contacte, comuníquese directamente con el cliente con el que usted interactúa.

Proveedor de servicio, subprocesadores y transferencias ulteriores

Cyren puede transferir información personal a empresas que nos ayudan a prestar el servicio. Las transferencias a terceros subsiguientes están cubiertas por las disposiciones de esta Política relativas a notificación y elección, y por los acuerdos de servicio que suscribimos con nuestros Clientes.

Acceso a datos controlados por nuestros Clientes

Cyren no tiene ninguna relación directa con los individuos cuyos datos personales procesa. Una persona que intente acceder, o pretenda corregir, enmendar o eliminar información inexacta debe dirigir su consulta al Cliente de Cyren (el controlador de datos). Si el cliente solicita eliminar los datos, responderemos a su pedido dentro de los 30 días hábiles.

Retención de datos

Cyren retendrá los datos personales que procese en nombre de nuestros Clientes durante el tiempo que sea necesario con el fin de prestar servicios a nuestros clientes. Cyren conservará y utilizará esta información personal en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos.

Cómo comunicarse con nosotros:

Si tiene alguna otra pregunta o inquietud acerca de esta política de privacidad, llámenos al +972-9-863-6888 o envíenos un correo electrónico a legal@cyren.com. También puede escribirnos a:

7925 Jones Branch Drive
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Attn:  Chief Privacy Officer